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FAQ - Voyager avec Air France

Air France

Depuis 38 ans, Frenchway Travel est la meilleure agence de voyages d'affaires à New York et à Paris. Nous proposons des solutions créatives et stratégiques de classe mondiale pour la gestion des voyages sur toutes les plateformes. Nous sommes spécialisés dans l'offre d'un service personnalisé de haut niveau dans les plus brefs délais. Notre philosophie est une approche centrée sur le client. Et, grâce à un vaste réseau mondial, nous négocions les meilleurs tarifs pour vous. Nous sommes partenaires d'Air France pour vous offrir les meilleures solutions de voyage. N'hésitez pas à contactez-nous pour plus d'informations.

Fondée en 1933, Air France est la première compagnie aérienne française. Air France est un acteur mondial de premier plan dans ses trois principaux domaines d'activité : le transport de passagers, le transport de fret et la maintenance aéronautique. Air France est un membre fondateur de l'alliance mondiale SkyTeam, aux côtés de Korean Air, Aeromexico et Delta. Delta et Air France ont également créé une joint venture dédiée à l'exploitation conjointe de plusieurs centaines de vols transatlantiques par jour.

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FAQ - Voyager avec Air France

  • Les bons de voyage sont la solution idéale pour annuler un voyage. Ils sont valables jusqu'au 31 décembre 2021 pour un voyage se terminant avant 2022. Le bon de voyage peut être utilisé pour Delta, KLM ou Virgin Atlantic. 
  • Si vous décidez de demander un remboursement sur votre mode de paiement initial au lieu d'un bon d'achat, vous pouvez demander un remboursement en procédant comme suit formulaire pour autant que le vol soit prévu avant le 31/12/2021. 
  • Il s'agit des règles actuelles de la politique d'annulation d'Air France, mais bien entendu, elles changent constamment en fonction des modifications apportées par les pays à leur réglementation en matière de voyages. 
  • Cabine économique (tarif léger), vous pouvez acheter un bagage supplémentaire en soute Option.
  • En cabine économique (sauf tarif léger), vous avez droit à un bagage enregistré d'un poids maximal de 23 kg / 50 lb.
  • En cabine Premium Economy, vous avez droit à 2 bagages enregistrés d'un poids maximal de 23 kg / 50 lb chacun.
  • En cabine Business, vous avez droit à 2 bagages enregistrés d'un poids maximal de 32 kg / 70 lb chacun.
  • En cabine Première, vous pouvez enregistrer 3 bagages d'un poids maximal de 32 kg / 70 lb chacun.
  • Si vous avez besoin de plus de bagages, vous pouvez acheter des bagages supplémentaires en fonction de la taille de l'avion. Si vous achetez vos bagages supplémentaires à l'avance en ligne, vous bénéficiez d'une réduction de 20%.  

Si vous avez acheté votre billet et que vous souhaitez améliorer votre siège, vous avez trois possibilités :

  • Appelez votre agence de voyage ou la compagnie aérienne elle-même et achetez les frais de surclassement.
  • Faites la même chose que ci-dessus mais utilisez vos miles pour le payer.
  • En fonction de votre statut sur Flying Blue, vous êtes peut-être déjà dans la file d'attente pour un surclassement. 
  • Les miles Airfrance peuvent être utilisés pour réserver des vols delta puisqu'ils font tous partie de l'alliance Skyteam.
  • Tout vol marqué DL sur le site d'Airfrance est un vol Delta. 
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FAQ - Air France Sky Bonus

Chez Frenchway, vous aurez les meilleurs conseillers en voyages. Pour nous, une agence de voyage n'est pas seulement là pour réserver vos billets d'avion. Nous sommes également là pour vous conseiller sur tout ce qui entoure votre voyage, y compris les différents programmes proposés par les compagnies aériennes pour vos déplacements professionnels. Frenchway est spécialisé dans Air France depuis plus de 38 ans et nous voulons vous présenter les avantages de la Programme SkyBonus

SkyBonus est un programme gratuit de récompenses pour les voyages d'affaires, conçu spécialement pour les petites et moyennes entreprises. Partenaires de coentreprise DeltaDelta, Air France, KLM et Alitalia maximisent la force de leurs vastes réseaux mondiaux et vous offrent des possibilités de gains accrues et des options de récompense élargies. SkyBonus transforme votre budget de voyage d'affaires en récompenses en convertissant en points SkyBonus les dollars dépensés par votre entreprise sur des vols éligibles avec Delta, Air France, KLM Royal Dutch Airlines, Aeromexico, Virgin Atlantic ou l'un de nos partenaires en partage de code. 

Les partenaires de la coentreprise, Delta, Air France, KLM et Alitalia, donnent accès au plus grand réseau transatlantique du monde avec :

  • 300 destinations au-delà des 27 passerelles nord-américaines.
  • 200 destinations au-delà des 31 passerelles européennes en Europe, en Asie et en Amérique latine.

Gagnez des points SkyBonus pour chaque $1 dépensé par votre entreprise sur tous les tarifs publiés lorsque vos employés voyagent avec Delta, Air France, KLM, Alitalia et toute autre compagnie aérienne partenaire en partage de code participante.

SkyBonus offre de grandes économies et est facile à utiliser :

  • Inscription gratuite et facile en ligne .
  • De nombreuses possibilités de gains et des options de primes étendues avec Delta, Air France KLM et Alitalia.
  • Plus de 45 primes de voyage au choix, y compris des billets, des surclassements et plus encore.
  • Gagnez des points sur chaque dollar dépensé en voyage et des points bonus sur les tarifs en classe affaires.
  • La gestion des comptes est facile grâce à la possibilité d'assigner deux administrateurs de programme.
  • Profitez d'une flexibilité accrue grâce à la possibilité d'attribuer à - Frenchway Travel, votre agence de voyage préférée la gestion de votre compte miles.
  • Accès à un centre d'assistance dédié en Amérique du Nord.

Les entreprises éligibles au programme SkyBonus sont les petites et moyennes entreprises situées dans les pays où le programme est proposé. Les entreprises qui ont négocié des accords de tarifs réduits, les agences de voyage, les grossistes, les consolidateurs et autres vendeurs de voyages ne sont pas éligibles pour participer à ce programme.

Les entreprises doivent dépenser un minimum de $5,000 USD en revenus de vol éligibles et avoir un minimum de cinq employés voyageurs uniques par année civile pour rester actives dans le programme et conserver les points disponibles.

Vous ou - Frenchway Travelvotre agence de voyage peut inscrire votre entreprise en remplissant le formulaire d'inscription de demande en ligne. Pour être éligible, vous devez accepter les termes et conditions du programme. Si votre entreprise remplit les conditions requises, vous et votre agent de voyage préféré, - Frenchway Travelrecevrez un e-mail de confirmation dans les deux jours ouvrables. Votre entreprise se verra attribuer un numéro de compte SkyBonus unique qui sera utilisé pour suivre les voyages d'affaires de votre entreprise sur les vols d'Air France et des partenaires éligibles.

De quelles informations ai-je besoin pour inscrire mon entreprise à SkyBonus ?

  1. Le nom et l'adresse légale de votre entreprise
  2. Le numéro d'identification fiscale fédéral ou le numéro de TVA de votre entreprise.
  3. Nom, numéro de téléphone et adresse électronique d'un administrateur principal qui sera chargé de gérer le programme au nom de votre entreprise.
  4. Le numéro ARC/IATA, l'adresse électronique et les informations téléphonique de - Frenchway Travelvotre agence de voyage préférée (le cas échéant).

SkyBonus est un programme mondial de récompenses de voyage dans lequel les entreprises membres peuvent gagner des points pour leurs voyages d'affaires sur les vols Delta, Air France et des partenaires éligibles, points que les entreprises peuvent échanger contre des primes de voyage. SkyMiles est un programme de fidélisation dans lequel les voyageurs individuels peuvent gagner des miles en volant sur des vols Delta, Air France ou de partenaires éligibles et en utilisant les produits et services des partenaires SkyMiles. Les voyageurs SkyBonus ne sont pas obligés d'être membres de SkyMiles. Toutefois, lorsqu'ils voyagent pour le compte de leur entreprise, les employés qui sont membres de SkyMiles continueront à accumuler leurs miles personnels tandis que leur entreprise gagnera des points SkyBonus. Pour que le voyageur individuel et l'entreprise gagnent des crédits dans les deux programmes, assurez-vous que le numéro de SkyMiles de l'employé et le numéro de compte SkyBonus de l'entreprise sont ajoutés à la réservation au moment de l'émission du billet.

- Frenchway Travel peut mettre à jour les informations figurant sur le profil de votre entreprise. En outre, votre conseiller peut inscrire votre entreprise à des promotions. Si vous l'y autorisez, votre conseiller en voyages peut également consulter votre relevé de compte et commander des primes en votre nom.

Votre entreprise peut gagner des points SkyBonus pour tous les vols éligibles pris par les employés pour des raisons professionnelles, lorsque l'identifiant SkyBonus de votre entreprise figure sur le billet et que les critères suivants sont remplis :

  • Billets achetés dans le monde entier avec Delta Air Lines (numéros de billets commençant par 006) - Les billets émis ou provenant de l'extérieur de l'Amérique du Nord doivent être émis sur le DL 006 pour les vols commercialisés et exploités par Delta.
  • Billets achetés en Amérique du Nord avec des partenaires sélectionnés :
    • Les billets d'Air France (numéros de billets commençant par 057), de KLM Royal Dutch Airlines (074) et de Virgin Atlantic (932) doivent être émis et avoir pour origine l'Amérique du Nord et contenir un segment de vol transatlantique. 
    • Les billets Aeromexico (à partir de 139) doivent être émis et avoir pour origine l'Amérique du Nord, pour un voyage sans escale entre les États-Unis et le Mexique, pour les vols postérieurs au 1er octobre 2017.
  • Les vols opérés par les partenaires SkyTeam® et d'autres compagnies aériennes partenaires en partage de code rapportent également des primes :
    • Les billets sont émis par Delta (006)
    • Les vols sont commercialisés par Delta (numéro de vol DL)

Votre entreprise peut gagner des points SkyBonus sur les surclassements éligibles achetés. Pour les surclassements achetés avant la fenêtre d'enregistrement de 24 heures par le biais des options de surclassement après achat de Delta, votre entreprise gagnera un crédit pour la valeur du surclassement et le billet original sera mis à jour au nouveau niveau de gain (le cas échéant) une fois le voyage terminé. Le billet d'origine doit pouvoir être crédité pour que le surclassement payé après l'achat puisse être crédité. Voir les conditions générales pour connaître les types de billets qui ne sont pas éligibles. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez que nous ouvrions votre programme SkyBonus, n'hésitez pas à contactez-nous!

Air France Dining

Face à la pandémie actuelle de Covid19, Air France a adapté ses services dans les aéroports, les salons et à bord de ses avions pour assurer un voyage en toute sécurité.

Chez Frenchway, nous comprenons qu'une partie de ce qui fait le succès de l'entreprise est le travail. Air France La cuisine raffinée proposée pendant le vol est une expérience unique. Sur les vols long-courriers en cabines Premium Economy et Economy, Air France vous propose de choisir le menu du jour sans supplément de prix, ou un repas à la carte. Alors, lisez la suite pour en savoir plus sur les possibilités qui s'offrent à vous et n'oubliez pas de nous faire part de vos préférences lors de votre prochain voyage. réservez avec nous!

Sur les vols long-courriers, nous proposons un menu du jour sans frais supplémentaires pour toutes les destinations et classes de voyage. Des boissons chaudes et froides - avec ou sans alcool - sont également disponibles.  

Profitez d'un repas traditionnel français à 3 plats en cabine Premium Economy

Dans la cabine Premium Economy, vous bénéficiez d'un service de qualité, notamment d'un repas qui allie cuisine gastronomique, ingrédients frais et innovation.

En guise d'apéritif, une coupe de champagne vous sera offerte (à l'exception des vols à destination d'Antananarivo et de Saint-Martin), accompagnée d'un amuse-bouche salé. Vous pourrez ensuite choisir entre 2 repas chauds.

Vous voyagez vers une destination en Asie ? Pour certaines destinations, des spécialités locales sont également disponibles.

Vous terminerez ensuite votre repas par un dessert alléchant, suivi d'un café, d'un thé ou d'une liqueur digestive, accompagné de douceurs sucrées. Soyez notre invité !

En cabine économique, votre vol est un moment de détente et de plaisir.

Dans la cabine Economy, vous profiterez d'une expérience culinaire dérivée de la tradition culinaire française classique. Pain frais, vin, fromage... tous les ingrédients pour rendre votre repas typiquement français !

Sur les vols intercontinentaux, il vous sera offert une coupe de champagne (à l'exception de quelques destinations) et une collation salée, suivie d'un choix de 2 plats salés chauds pleins d'ingrédients frais et d'originalité.

Sur les vols plus longs, vous pouvez choisir un buffet en libre-service offrant un large éventail de plats salés, légers et sains.

Pour vos vols en Europe, en Afrique ou en Israël, nous vous proposons un délicieux petit-déjeuner le matin ou une collation chaude à d'autres moments de la journée.

Air France propose-t-elle des repas spéciaux pour les passagers ayant un régime alimentaire spécifique ?

Oui, si vous suivez un régime spécifique pour des raisons de santé, vous pouvez demander un repas spécial au plus tard 24 heures avant votre vol, à l'exception des repas casher qui doivent être commandés au plus tard 48 heures avant votre vol.

Voici les options proposées par Air France :
  • Repas sans allergènes : Ce repas ne contient pas les produits suivants ou leurs dérivés : céréales contenant du gluten, crustacés, œufs, poissons, arachides, soja, lait, fruits à coque (amandes, noix, noisettes), céleri, moutarde, graines de sésame, anhydride sulfureux et sulfites dans une concentration supérieure à 10 mg/kg, lupin et mollusques. Si vous êtes allergique à un produit non mentionné ci-dessus, veuillez apporter un repas froid pour votre vol.
  • Repas sans irritants gastriques : Ce repas ne contient pas certains légumes ou produits alimentaires épicés, gras, salés ou alcoolisés.
  • Repas à faible teneur en sucre : Ce repas ne contient pas de produits alimentaires riches en sucre ou ayant un indice glycémique élevé.
  • Repas sans gluten : Ce repas ne contient pas de produits alimentaires à base de gluten ou de produits susceptibles de contenir du gluten.
  • Repas pauvre en sel : Ce repas ne contient pas de sel sous quelque forme que ce soit, notamment : fromages, viande et poisson fumés, salami, condiments salés et biscuits.
  • Repas végétalien : Recommandé pour les passagers végétaliens, ce repas contient des aliments à base de légumes, de fruits et de céréales. Il ne contient aucun produit animal, y compris des œufs, des produits laitiers ou du miel.
  • Repas végétarien : Recommandé pour les passagers végétariens, ce repas contient des légumes, des fruits, des céréales, des produits laitiers, des œufs et du miel. Il ne contient pas de viande, de volaille, de gibier, de poisson, de crustacés, de gélatine ou de présure.

Option spéciale

  • Repas végétarien indien : Recommandé pour les passagers végétariens de style indien, ce repas contient des légumes, des fruits, des céréales, des produits laitiers et du miel. Il ne contient pas de viande, de volaille, de gibier, de poisson, de crustacés, d'œufs, de gélatine ou de présure.
  • Repas halal : Ce repas est recommandé pour les passagers musulmans. Tous les produits animaux proviennent d'animaux abattus selon les rites islamiques. Ce repas ne contient pas de porc, de sous-produits du porc (y compris la gélatine), ni d'aliments et de boissons préparés avec de l'alcool.
  • Repas casher : Ce repas est recommandé pour les passagers juifs. Il est préparé selon les règles juives, sous la supervision d'un rabbin.
  • Repas hindou (sans porc ni bœuf) : Ce repas est recommandé aux passagers souhaitant un repas de style indien sans porc ni bœuf ou leurs sous-produits (y compris la gélatine et la présure).
  • Repas pour nourrissons : Recommandé pour les nourrissons âgés de 6 mois à 2 ans, ce repas simple et léger contient des aliments hachés et réduits en purée. Il ne contient pas de charcuterie, d'épices, de bonbons ou de petits aliments (cacahuètes, par exemple).
  • Repas pour enfants : Recommandé pour les enfants de 2 à 8 ans, ce repas est conçu pour faire appel au goût des enfants. Il ne contient pas d'épices, de bonbons ou de petits aliments (cacahuètes, par exemple).

Veuillez noter : selon la destination, certains repas sont soumis à disponibilité.

Vous pouvez acheter votre menu "à la carte" :

  • Lors de l'achat de votre billet
  • Dans le  Vos réservations zone à partir de 90 jours et jusqu'à 24 heures avant le vol
  • Lors de l'enregistrement en ligne à partir de 30 heures et jusqu'à 24 heures avant le vol.

Tous les menus sont soumis à des variations saisonnières. Les détails de votre repas seront précisés au moment de l'achat en ligne.

LE MENU DU FAUCHON

Découvrez une création culinaire imaginée juste pour vous par la prestigieuse maison française FAUCHON. La qualité exceptionnelle des ingrédients, la fraîcheur des produits de saison et l'équilibre des saveurs se combinent pour vous garantir une véritable expérience gastronomique ! Le menu FAUCHON est proposé sur les vols au départ de Paris pour 28 €.

LE MENU SANTÉ

Savourez une cuisine délicate et équilibrée avec toute la fraîcheur de la nature. Le menu santé est proposé sur les vols au départ de Paris pour 21 €.

LE MENU "MY FUN"

Mettez du fun dans votre assiette ! Notre nouveau menu offre 100% de plaisir et ravira les jeunes gourmands. Des produits de qualité pour des recettes délicieuses qui feront plaisir à coup sûr. Le "My Fun Menu" est proposé sur les vols au départ de Paris au prix de 13 €.

MENU TRADITION

Découvrez l'art de vivre à la française avec le menu Tradition. Dégustez une sélection de savoureuses recettes traditionnelles préparées avec le meilleur des produits du terroir français authentiques. Choisissez le Menu Tradition pour 18 €, et votre vol se transforme en une visite guidée du patrimoine culinaire français.

MENU OCEAN

Découvrez un repas aux saveurs et à l'inspiration fraîchement pêchées dans la mer. Avec le Menu Océan, vous pourrez déguster de délicieux fruits de mer préparés avec soin et associés à des délices de la variété végétale. Découvrez cette expérience unique de cuisine exotique et rafraîchissante pour 15 €.

MENU ITALIA

Lors de votre prochain vol, découvrez un assortiment de saveurs riches et méditerranéennes. Avec le menu Italia, vous pourrez déguster une cuisine authentique et simple, inspirée des meilleures recettes de chaque région d'Italie. Optez pour "la dolce vita" et savourez une expérience culinaire réconfortante ! Le Menu Italia est proposé sur les vols au départ des départements français d'outre-mer, des Etats-Unis, du Canada, de l'Afrique, de la Chine, de la Corée du Sud et du Japon au prix de 12 €.

Alors la prochaine fois que vos billets Air France avec nousN'oubliez pas de nous dire quelle expérience culinaire vous tente !

FAQ - Attribution des sièges lors de la réservation de votre vol avec Air France

Chez Frenchway, nous vous accompagnons du début à la fin de la réservation de votre voyage. Surtout pour un long vol, le choix de votre siège a son importance. Avec les restrictions de voyage de Covid 19, il est devenu plus important maintenant de travailler avec un conseiller de voyage de confiance. Frenchway est spécialisé dans Air France depuis plus de 38 ans et nous savons que le choix de votre siège est l'un des facteurs les plus importants pour votre expérience de vol.  

Préférez-vous la fenêtre ou l'allée ? Voyagez-vous seul, en duo ou en famille ? 

Vous trouverez ci-dessous des questions et des problèmes courants concernant la politique d'Air France en matière d'attribution des sièges. Les informations proviennent du site Web d'Air France. Air France site web ;

Avec Air Francevous pouvez choisir à l'avance votre siège. Des services sont disponibles en cabine économique, sur tous les vols, sauf ceux effectués en France métropolitaine.

Pour choisir votre siège à l'avance, le prix dépend de votre destination, de vos dates de voyage et du tarif sélectionné. Le prix sera affiché au moment de l'achat de votre billet ou à partir de la page d'accueil du site. "Mes réservations" du site web.

Le choix du siège est gratuit pour les passagers suivants :

  • les membres Flying Blue Silver, Gold et Platinum et leurs compagnons de voyage s'ils figurent sur la même réservation
  • Passagers à mobilité réduite
  • Enfants voyageant seuls
  • Les passagers voyageant avec un tarif Flex. Si ce service n'est pas gratuit lors de la réservation, veuillez sélectionner votre siège dans la section "Mes réservations" du site web.
  • Pour tout voyage à destination et en provenance des États-Unis, avec un billet à tarif normal pour un voyage de :
      1. La France ou les Pays-Bas vers les États-Unis, le Canada et le Mexique, ou entre la France et Papeete.
      2. Les Pays-Bas vers les États-Unis, le Canada ou le Mexique. Le service est gratuit uniquement pour les vols transatlantiques.
      3. Des États-Unis, du Canada et du Mexique à l'Europe.

Pour les enfants voyageant seuls et bénéficiant du service Kids Solo, le choix du siège standard est offert sans frais supplémentaires lors de l'achat du billet. Veuillez indiquer au cours du processus de réservation que votre enfant voyage seul.

Le siège Duo est offert sans frais supplémentaires aux membres Platinum Flying Blue d'Air France et de KLM. Les membres Flying Blue Gold, Silver et Explorer bénéficient d'une réduction : 50% pour les membres Flying Blue Gold, 25% pour les membres Flying Blue Silver et 10% pour les membres Flying Blue Explorer. Pour bénéficier du tarif gratuit ou réduit, les membres doivent s'identifier avec leur numéro Flying Blue lors de l'achat de leur billet. Les membres Bluebiz peuvent utiliser leurs Blue Credits pour payer l'option siège duo. 

Le siège en section avant est offert gratuitement aux membres Platinum d'Air France et de KLM Flying Blue. Les membres Flying Blue Gold, Silver et Explorer bénéficient d'une réduction : 50% pour les membres Flying Blue Gold, 25% pour les membres Flying Blue Silver et 10% pour les membres Flying Blue Explorer. Pour bénéficier du tarif gratuit ou réduit, les membres doivent s'identifier avec leur numéro Flying Blue lors de l'achat de leur billet. Vous pouvez payer une option de siège en section avant avec vos Miles Flying Blue dans la section Ma section de réservation du site web. Les membres de Bluebiz peuvent utiliser leurs Blue Credits pour payer l'option "Front Section Seat".

Vous pouvez choisir votre siège au moment de l'achat de votre billet ou après, jusqu'à 30 heures avant le départ de votre vol.

Lors de l'enregistrement en ligneA partir de 30 heures avant le départ, ou à l'aéroport, vous pouvez choisir votre siège sans frais supplémentaires.

Vous pouvez choisir votre siège au moment de l'achat de votre billet, quelle que soit la manière dont vous le réservez (en ligne, sur le site Internet ou l'application Air France, dans un guichet Air France ou auprès de - Frenchway Travelou par téléphone avec l'un de nos représentants).

Si vous choisissez votre siège après l'achat de votre billet et jusqu'à 30 heures avant le départ de votre vol, vous pouvez le faire soit dans la salle d'attente de l'aéroport, soit dans la salle de réunion. "Mes réservations" sur notre site, à un guichet Air France ou auprès de - Frenchway Travel.

Si vous voyagez en famille avec un enfant (14 ans ou moins), Air France réserve gratuitement vos sièges côte à côte, 2 jours avant votre vol. Pour que cela soit possible, tous les membres de votre famille doivent figurer dans le même dossier de réservation. L'emplacement de votre siège est indiqué sur vos cartes d'embarquement, fournies lors de l'enregistrement en ligne ou à l'aéroport.

Toutefois, si vous souhaitez des places spécifiques, vous pouvez choisir à l'avance les places que vous préférez. Dans ce cas, vous payerez en ligne, soit au moment de la réservation, soit plus tard dans la section "Mes réservations" du site web.

Veuillez noter que le choix d'un siège standard payant n'est pas disponible en ligne pour les familles voyageant avec des enfants de moins de 2 ans. 

Lorsque vous serez prêt à choisir votre siège, vous serez invité à choisir parmi les sièges disponibles de l'appareil, des allées ou du hublot. Il existe 3 options supplémentaires de sièges : voyager avec plus d'espace pour les jambes, choisir un siège Duo dans une rangée de deux, ou être parmi les premiers à sortir de l'avion.

SIÈGE AVEC PLUS D'ESPACE POUR LES JAMBES

Les sièges offrant un espace supplémentaire pour les jambes sont situés dans la cabine économique, dans les rangées offrant un espace supplémentaire ou aux sorties de secours. Ces sièges sont tout aussi confortables et s'inclinent de la même manière que les autres sièges de la cabine. Le siège Extra Legroom est disponible pour tous les vols. Le prix de cette option de siège varie en fonction de votre destination et de vos dates de voyage.

SIÈGE DE LA SECTION AVANT

Pour les vols long-courriers en cabine économique, soyez parmi les premiers passagers à sortir de l'avion avec un siège de section avant. Le prix de ce service varie en fonction de votre destination et de vos dates de voyage.

SIÈGE DUO

Vous voyagez avec un compagnon ? Vous pouvez choisir un siège Duo. Cette option vous garantit un siège dans une rangée de 2 sur les vols long-courriers. Le prix de ce service varie en fonction de votre destination et de vos dates de voyage.

Si vous modifiez votre vol ou votre date de voyage, vous pouvez transférer votre choix de siège standard sur votre nouveau vol dans l'espace " Mes réservations ". Si le siège initialement choisi n'est pas disponible sur votre nouveau vol, vous pouvez demander un remboursement en remplissant le formulaire de demande mis à votre disposition sur le site Internet d'Air France.

Pour des raisons de sécurité, de sûreté ou d'exploitation, Air France peut modifier le siège que vous avez réservé. Si vous n'êtes pas satisfait du nouveau choix de siège, vous pouvez le modifier dans l'espace "Mes réservations" ou obtenir un remboursement en ligne, en remplissant le formulaire de demande prévu à cet effet.

Avec toutes les différentes options disponibles, Frenchway vous aide en tant que conseiller de voyage pour vous aider à prendre les bonnes décisions pour vos arrangements de voyage. Contactez nous pour réserver votre prochain vol sur Air France et assurez vous d'avoir une expérience de voyage optimale avec le bon siège dans l'avion.

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Qu'est-ce que SkyPriority ?

SKY TEAM

Depuis 38 ans, Frenchway travel est la meilleure agence de voyages d'affaires à Paris et à New York. Nous offrons à nos clients la meilleure expérience de voyage d'affaires. Nous travaillons avec nos partenaires exclusifs, comme les compagnies aériennes de SkyTeam, pour offrir aux clients les meilleurs tarifs et avantages. SkyTeam est l'alliance qui vise à offrir aux passagers une expérience de voyage plus fluide à chaque étape de leur voyage. 19 compagnies aériennes membres, parmi lesquelles AirFrance ou Delta Airlines, travaillent ensemble à travers un vaste réseau mondial pour accueillir 676 millions de clients chaque année sur environ 16 000 vols quotidiens vers 1 036 destinations dans 170 pays.

SkyPriority est votre tapis rouge dans l'aéroport : les panneaux vous guident de la porte à votre zone d'enregistrement exclusive. Avec SkyPriority, vous bénéficiez d'un accès prioritaire à l'aéroport, à chaque étape, de l'enregistrement à la livraison des bagages, en passant par la sécurité et l'embarquement.

SkyPriority est offert aux membres et clients de SkyTeam Elite Plus avec des billets en première et en classe affaires. Si vous êtes éligible à SkyPriority, le logo apparaîtra sur votre carte d'embarquement. 

Quels sont les services SkyPriority ?

  • Zones d'enregistrement prioritaires - Évitez les files d'attente dès le départ grâce aux comptoirs d'enregistrement SkyPriority.
  • Dépose des bagages - Enregistrez vos bagages en un rien de temps dans les points de dépose de bagages spéciaux SkyPriority.
  • Lignes prioritaires à la sécurité, le cas échéant - Passez plus rapidement les contrôles d'immigration et de sécurité grâce à nos couloirs exclusifs SkyPriority (disponibles dans certains aéroports).
  • Embarquement - Embarquez en premier ou quand vous le souhaitez sans faire la queue sur le couloir SkyPriority.
  • Service prioritaire aux guichets de transfert - Évitez de perdre un temps de transfert précieux grâce aux couloirs SkyPriority à nos guichets et bureaux de transfert.
  • Traitement des bagages - Prenez votre bagage sur le carrousel en premier avec une livraison prioritaire des bagages sur le tapis à bagages.
  • Service prioritaire aux guichets de l'aéroport - Accédez aux voies prioritaires au guichet.
  • Lignes prioritaires à l'immigration, le cas échéant - Passez plus rapidement à l'immigration en utilisant les voies prioritaires.
  • SkyPriority Finder - Le voyage est facile et fluide avec les services SkyPriority. Découvrez quels services sont disponibles pour votre voyage en utilisant le SkyPriority Finder.
SkyPriority est disponible dans la plupart des aéroports du réseau mondial SkyTeam. Cependant, tous les avantages ne sont pas forcément disponibles à tous les endroits (par exemple, la sécurité/immigration SkyPriority). Des panneaux SkyPriority sont affichés dans tous les aéroports pour vous guider à chaque étape de votre parcours. Vous pouvez également partager votre expérience avec le panel SkyPriority, par le biais de commentaires, de photos et de micro-sondages, afin de contribuer à améliorer SkyPriority pour tous.
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Contactez-nous pour savoir comment nous pouvons optimiser les dépenses de voyage de votre entreprise ou simplement planifier votre prochain voyage.

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